Réponse automatique

Configurer l’accusé de réception

1. Choisissez un champ e-mail valide pour identifier le visiteur.
2. Dans les notifications, activez la réponse automatique, personnalisez son objet et son texte, puis décidez si le contenu de la demande doit être inclus.
3. Configurez les destinataires, publiez puis vérifiez le parcours avec une adresse de test autorisée.

Éviter les réponses indésirables

Ne recopiez pas des données sensibles dans l’accusé de réception. Vérifiez les contrôles anti-spam, les règles de suppression et le double consentement lorsqu’il correspond à votre usage. Une réponse automatique ne remplace pas une réponse humaine à la demande.

Suivre son état propre

L’accusé de réception consomme ses crédits e-mail et possède ses propres conditions de traitement. Une demande enregistrée ne prouve ni son expédition ni sa livraison. Vérifiez la réception dans la messagerie de destination après avoir activé cette option.