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Stockage, e-mails et prestataires
| Prestataire | Rôle | Information géographique et état |
|---|---|---|
| PostHog | Mesure facultative du parcours et de l’utilisation | Projet Cloud aux États-Unis ; événements autorisés uniquement, sans contenu de formulaire ni coordonnées. |
| Supabase | Authentification, base de données et stockage privé | Authentification, base de données et stockage privé dans la région Francfort. Accord Supabase |
| Vercel | Hébergement, fonctions, journaux et transport des travaux | Fonctions configurées à Francfort ; le CDN et les journaux peuvent impliquer d’autres régions. Accord Vercel |
| Brevo | Notifications et e-mails d’authentification | Notifications et messages d’authentification selon les réglages du service. Conditions Brevo |
| Stripe | Paiements, abonnements et portail client | Paiements, abonnements et informations de facturation ; les données de carte sont traitées par Stripe. Accord Stripe |
| OpenAI | Réponses IA facultatives sur configuration | Partage selon les réglages ; fournisseur et transferts à vérifier avant activation. |
Nous ne promettons ni hébergement en France ni absence de transfert hors UE. Consultez les accords et la liste de prestataires applicables avant votre utilisation commerciale.
Quelles données sont traitées ?
Le service reçoit les champs définis par le site client, les informations nécessaires à la sécurité de la demande et les éventuels fichiers autorisés. Les comptes, destinataires et informations de facturation servent à fournir et administrer le service.
Le site qui choisit les champs et la finalité est responsable de ses demandes. Le service intervient comme sous-traitant pour leur réception et leur stockage. L’éditeur gère aussi ses propres traitements de comptes, de facturation et de sécurité.
Conservation et suppression
La durée par défaut des messages est de 90 jours et se configure par formulaire. La suppression d’un message programme aussi celle de ses fichiers. Les copies envoyées dans la messagerie d’un destinataire relèvent de ce destinataire.
Les exports privés expirent selon leur durée configurée. Les journaux de sécurité ne doivent pas contenir le texte des messages. Cette page ne confirme pas la disponibilité d’une sauvegarde indépendante ni son calendrier de purge.
Droits et information du visiteur
Pour une demande envoyée à un site client, adressez-vous d’abord à ce site. Pour un compte du service, utilisez le contact de l’éditeur dans les mentions légales. Le client doit choisir une base légale et afficher une information adaptée à sa finalité.
Le guide RGPD propose un exemple modifiable. Il ne remplace pas votre politique ni l’examen de vos obligations.
Mesure d’audience
La mesure de navigation est facultative et reste inactive avant votre autorisation. Elle utilise un identifiant aléatoire de session, le type de page, le modèle et des événements du parcours. Elle n’enregistre ni champs de formulaire, ni adresse e-mail, ni téléphone.
Le choix est conservé localement. Vous pouvez le modifier via « Choix de mesure d’audience ». Les événements de navigation sont conservés 90 jours ; les transitions d’offre, 365 jours. Un indicateur de première activation reste attaché au formulaire jusqu’à sa suppression, sans son contenu. Les agrégats de réception et de livraison proviennent des états opérationnels et excluent les tests et la quarantaine de l’activation.