De la visibilité.
Sans fausse certitude.
Consultez les informations de disponibilité publiées et les étapes à vérifier si votre formulaire ne répond pas comme prévu.
Informations de disponibilité
Cette page ne fournit pas de mesures de disponibilité ni d’état de santé en temps réel. Consultez les vérifications ci-dessous ou contactez le support pour obtenir de l’aide.
Un message, plusieurs points de contrôle.
Réception des demandes
Vérifiez la présence de la demande dans votre espace et conservez son identifiant pour toute demande d’aide.
Consulter le guideNotifications par e-mail
Consultez l’historique des notifications : une demande enregistrée ou une notification acceptée par le fournisseur ne prouve pas sa livraison.
Consulter le guideConnexions et pièces jointes
Vérifiez l’activation de la connexion, son historique de livraison et l’état des pièces jointes pour la demande concernée.
Consulter le guideSurveillance et incidents
En cas de problème, consultez le dépannage et transmettez au support l’heure, la page concernée et le message d’erreur.
Consulter le guideUn souci avec votre formulaire ?
Vérifiez la réception et la livraison séparément avant de réessayer.